О компании Деловая Тактика
Контакты
Команда
Клиенты
Отзывы
Новости
На главную Карта сайта Контакты

Разработка торговой марки Золото Дэмки

Разработка этикетки водки Авангард

Фирменный стиль сети Фокс Экспресс

Фирменный стиль компании Торгмонтаж

Разработка этикеток водки Новая Русь

Фирменный стиль компании 100 каналов

Разработка упаковки Городецкий пряник

Фирменный стиль компании Трейлер

Форма обратной связи

Отзыв от Олюра

Логотип компании ОлюрАндриянов Ярослав Александрович, директор и владелец компании «Олюр»:

То, что я получаю от «Деловой Тактики» мне необходимо на 100%. Сотрудники всегда дружелюбны, улыбаются. По первому звонку в течении 10 – 20 минут исполняется все. Если не получается, то идет обратный звонок и объясняется, в какое время будет получена необходимая информация. Я считаю, любая оперативность важна.

Отзыв от Сестрицы

Логотип компании СестрицаМельникова Марина Николаевна, управляющая Нижегородским филиалом компании «Сестрица» (доставка питьевой воды)

Благодаря телефонным опросам, проведённым компанией «Деловая Тактика», мы владеем информацией о предпочтениях наших покупателей, об объеме потребления и о приблизительной доле рынка, которую занимает наша компания и наши конкуренты. Данные исследования используются нашей компанией при комплексном анализе рынка и деятельности нашей компании за определенный период, а так же при планировании рекламной кампании. Качество и сроки вашей работы в этом направлении нас полностью устраивают.

Алексей Корнев

Алексей Корнев, руководитель транспортной компании «B2B доставка»:

Семинар на тему «Брэнд. Брэндинг. Теория архетипов» оставил самые яркие впечатления из всех семинаров цикла, организованного КБ «Деловая тактика». Начиная с темы, которая является составляющей маркетинговой стратегии любой уважающей себя компании, заканчивая великолепной организационной частью. Сама по себе теория архетипов – некий этап в развитии брэнда компании, до которого желаю всем дорасти, но сами знания и умение работать с архетипами для построения брэнда – некий багаж, которым может гордиться любой специалист в области маркетинга. Очень приятно было далеко не лишний раз пообщаться с умными, грамотными специалистами в лице лекторов и организаторов. Хотелось бы побольше таких семинаров и новых тем.

Теги

news prod and prod анализ бренд дизайн инструменты сайта интернет маркетинг конверсия маркетинговые исследования нейминг пищевые продукты продвижение рынок труда статистика технологии

+ Все теги

Как посетитель сайта становится клиентом

21.02.2011

Tags: интернет маркетинг | конверсия | продвижение

Правильнее задать вопрос так: За счёт чего сайт той или иной компании привлекает клиентов лучше, чем сайт конкурентов?

Прежде чем пользователь интернета станет вашим клиентом, он проходит через следующие стадии:

1. Поиск информации в интернете.

В большинстве случаев люди ищут товары или услуги через поисковые системы. Однако, не исключены и другие каналы — рекомендации на форумах и блогах, реклама, информационные рассылки и т.д.

 

В результате этих действий на ваш сайт попадают (или не попадают) целевые посетители.

Метод работы на данном этапе:

продвижение сайта

Инструменты:
  • SEO
  • интернет-реклама
  • работа с социальными сетями

2. Поиск информации на сайте.

Человек, попадая на сайт, в течение нескольких секунд (от 2-х до 5-ти!) оценивает есть ли там информация, которая соответствует его интересам. Если хотя бы намёк на такую информацию обнаруживается, посетитель начинает изучать сайт.

Результат этих действий: посетитель либо находит, либо не находит нужную ему информацию. Например, это может быть информация о необходимом товаре (его характеристики, фотографии, цена, наличие). Если он этой информации не находит — то становится потерянным для вас как клиент.

Метод работы на данном этапе:

повышение юзабилити (удобства использования) сайта

Инструменты:
  • оптимизация структуры сайта
  • грамотный дизайн

3. Совершение целевого действия.

На самом деле, с грамотной постановки целей и начинается создание эффективного сайта.

Цель — это то действие (или группа действий), которое должен совершить посетитель вашего сайта. Например, отправить заказ на поставку товара. Или позвонить по телефону в офис. Либо оставить свои контактные данные. Цель у сайта может быть одна, а может и несколько одновременно. Процент тех посетителей, которые совершили целевое действие, называется степенью конверсии сайта.

Метод: повышение конверсии сайта. Инструменты: создание мастеров (помогающих посетителям выполнить сложное действие, например, оформить покупку), выделение целевой информации (телефон, кнопки и т.д.)

Метод работы на данном этапе:

повышение конверсии сайта

Инструменты:
  • создание мастеров (помогающих посетителям выполнить сложное действие, например, оформить покупку)
  • выделение целевой информации (телефон, кнопки и т.д.)

Как посетитель сайта становится клиентом

 

 

 

Кстати, вы можете подписаться на рассылку по интернет-маркетингу и получать полезные советы на 2-3 недели раньше всех остальных. Учтите, особо ценные приёмы и инструменты никогда не появятся в открытом доступе. Их увидят только наши подписчики.

Некоторые из последних рассылок "Интернет-технологии для увеличения продаж":

  1. Нужны ли на сайте новости компании?
  2. Как оценить интересы интернет-аудитории
  3. Использование подписи к электронному письму

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

603105, г. Нижний Новгород, ул. Агрономическая, д. 134, офис 102, 105а
Тел.: [831] 435-47-15, 230-57-57, факс: [831] 417-10-67, e-mail: kbdt@kbdt.ru
© 2010 Деловая Тактика - маркетинговые исследования, дизайн-студия, брендинг, создание логотипа,
фирменный стиль, дизайн упаковки, дизайн календарей, разработка сайтов, типография