Андриянов Ярослав Александрович, директор и владелец компании «Олюр»:
Мельникова Марина Николаевна, управляющая Нижегородским филиалом компании «Сестрица» (доставка питьевой воды) Использование подписи к электронному письму
31.05.2011
Такая очевидная мысль, но…
Подпись в электронном письме служит для того, чтобы с Вами всегда могли связаться. Разными способами.
Но указание адреса сайта — это еще и маленькая реклама. Весьма эффективная, ведь она не требует практически никаких затрат! Проверьте:
- Всегда ли Вы используете подпись?
- А сотрудники компании?
- Каждый ли сотрудник (включая Вас) указывает свои контакты и адрес сайта компании?
В отдельных случаях можно в подписи перечислить области деятельности Вашей компании. Ведь не факт, что клиент, с которым ведётся переписка, знает и помнит о других направлениях Вашей компании.
Подпись, которая будет автоматически прикрепляться к письму, можно создать как во всех популярных почтовых программах, так и в настройках веб-почты (Майл.ру, почты Яндекса, Gmail и т.п.).
Обратите внимание, если Вы пользуетесь и почтовой программой и веб-интерфейсом параллельно, то подписи необходимо создавать и в том и в другом месте. А в некоторых почтовых программах (например, в The Bat) подпись необходимо указывать и для создания писем, и для ответов на входящие письма. Не забывайте и про домашнюю почту — иногда мы все пишем клиентам и с личных ящиков.
Делюсь идеей
Подпись к электронному письму можно использовать и для более существенной рекламы. Например, Вы можете регулярно указывать информацию о свежих акциях или новых продуктах. Или о новом направлении деятельности.
Тут главное не переборщить: достаточно упоминания об акции и ссылки на страницу с подробным её описанием.
P.S. Посмотрел на письма в своих входящих (автоматически сгенерированные письма от разных систем я не учитывал). Ужаснулся. 48% писем — совсем без подписи…
Кстати, вы можете подписаться на рассылку по интернет-маркетингу и получать полезные советы на 2-3 недели раньше всех остальных. Учтите, особо ценные приёмы и инструменты никогда не появятся в открытом доступе. Их увидят только наши подписчики.